强化信息宣传。此次“农机3·15消费者权益日”活动以“提质增效,减损护农”为主题,采取“线上+线下”相结合的方式,认真组织“文明实践”志愿者服务队、各镇区办农机管理站、相关农机经销企业、农机合作社、农机大户等共同参与“农机3·15”消费者权益日活动。县农机服务中心通过现场咨询、技术指导、网上信息发布、微信公众号、电视讲座等形式,认真组织开展“农机3·15”消费者权益日线上宣传活动。同时,向全县农机生产企业、经销企业、维修服务企业发出倡议书,各广大农机手和农民宣传假冒伪劣农机产品的鉴别知识,全方位开展好“农机3·15”消费者权益日宣传活动。
加强质量监管。县农机部门在认真贯做好疫情防控的前提下,紧扣“两全两高”农机化发展走在前列的目标定位,根据春耕备耕农业产业需求,进一步强化农机质量监督工作,依法履行法定职责,明确县农机质量投诉站受理调解农机产品质量、维修质量和售后服务的投诉,利用网络平台优势,开展农机质量监督服务,建立健全投诉受理相关制度,安排专人24小时值守投诉电话,实行首问负责制、限时办结制、问题反馈制、结案回访制,公平公正依法受理和处理用户投诉。
建立长效机制。及时受理机手和农民反映的突出问题,在严厉打击假冒伪劣农机产品的同时,积极开展“讲诚信、促服务、创示范”主题活动,树立农机行业新形象,建立和完善农机打假护农的长效机制,切实维护广大农机消费者的合法权益,助力乡村振兴战略,切实为推动农机化转型升级营造良好的发展氛围。
